CHECK iN SEOUL

자주하는 질문

• 

  CHECK iN SEOUL App에는 어떤 메뉴가 있나요?

  

  CHECK iN SEOUL 앱에는 총 5가지 메뉴가 있어요
  여행 준비부터 결제 · 혜택까지 한 번에 이용할 수 있도록 구성돼 있어요.

  1. 메인
     - 'Nearby'와 'Trending' 에서 지금 한국에서 가장 핫한 컨텐츠를 볼 수 있어요
     - 주변 가맹점, 추천 명소, 행사, 맛집 등 다양한 여행 정보를 제공해요
  2. 카드
     - 카드와 교통카드의 잔액 확인, 거래내역 확인, 충전을 할 수 있어요.
  3. 혜택
     - 쿠폰과 할인 혜택을 한눈에 볼 수 있어요.
  4. 스토어
     - 교통, 통신 상품을 할인된 가격에 구매할 수 있어요.
  5. 마이
     - 계정 정보, 여권 인증 등 관리가 가능해요.
     - 설정, 고객센터 등 개인화 기능을 이용할 수 있어요.
• 

  여권 인증이 필요한 이유는 무엇인가요?

  

  카드 본인확인을 위해 여권인증을 진행합니다.
  유플러스에서 수령한 여권과 앱에서 인증한 여권이 다를 경우 이용이 어려울 수 있습니다.
  여권 인증을 하면 편리하게 사용할 수 있는 모바일여권도 같이 발급 됩니다.

• 

  카드 충전은 어떻게 하나요?

  

  CHECK iN SEOUL 카드는 2가지 방법으로 충전이 가능해요.

  1. 앱
     ① MASTER · JCB · VISA 카드 선택 (2~3% 수수료 발생) → ② 충전금액 입력 → ③ 충전 완료
  2. 키오스크
     ① 충전 방식 선택
     - MASTER · JCB 카드 (2~3% 수수료 발생)
     - 현금충전 (최대 90% 환율 우대)
     → ② 충전금액 입력 → ③ 충전 완료
• 

  할인 쿠폰은 어떻게 사용하나요?

  

  혜택 가맹점에서 결제 시 CHECK iN SEOUL 카드와 쿠폰을 함께 제시하면 돼요.

• 

  교통카드 청소년 할인은 어떻게 이용하나요?

  

  앱 회원 가입 후 CHECK iN SEOUL 카드 등록하면 교통카드 청소년 할인이 자동 적용돼요.
  만 13세 ~ 18세 까지 청소년 할인 혜택을 받을 수 있고, 만 19세가 되면 성인 요금으로 전환돼요.

• 

  카드 잔액을 인출할 수 있나요?

  

  CHECK iN SEOUL 카드 인출은 앱과 키오스크 두 경로로 할 수 있어요.

  1. 앱
     ① 앱의 'CARD' 탭에서 인출 버튼을 클릭 → ②인출 금액을 입력 → ③ QR코드 생성 → ④ 키오스크에서 QR코드를 스캔 또는 인출 코드를 입력
  2. 키오스크
     ① 인출 버튼 클릭 → ② 여권 스캔 후 카드를 삽입 → ③ 인출금액을 입력

  * 인출시 1,000 KRW의 수수료가 발생합니다.

• 

  카드를 분실하면 어떻게 하나요?

  

  CHECK iN SEOUL 카드를 분실하셨다면 앱에서 일시정지 또는 분실신고를 할 수 있어요.

  1. 'CARD' 탭 > 카드 관리 > 일시정지 또는 분실신고
  2. MY >Account > 일시정지

  키오스크에서 재발급을 받을 수 있고, 카드를 찾으면 등록하신 일시정지 또는 분실신고 해제 후 다시 사용할 수 있어요.

• 

  CHECK iN SEOUL 카드는 어떻게 사용하나요?

  

  한국에서 카드 결제가 가능한 대부분의 오프라인 가맹점에서 사용할 수 있어요.
  * 일부 가맹점은 이용이 제한될 수 있어요.

  온라인 결제는 CHECK iN SEOUL 앱에서만 가능해요