韓国 携帯電話

よくある質問

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  事前に予約する必要がありますか？

  

  到着当日、事前予約なしでもLG U+カスタマーセンターを訪問すればサービスをご利用いただけます。 しかし、事前予約をすると追加特典が提供されるため、ご訪問前に予約されることをおすすめします。
  カスタマーセンターの位置を見る.

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  ポケットWi-Fiをレンタルした場所と返却場所が異なってもサービスを利用できますか？

  

  はい、最初にレンタルした場所ではなくても、仁川空港、金浦空港、金海空港にあるカスタマーセンターのいずれかに返却することが可能です。

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  データのみ必要な場合、どの商品を利用したらいいですか？

  

  ポケットWi-Fiのレンタル、データSIM、またはeSIMの購入が可能です。ポケットWi-Fiは返却時に支払いが必要ですが、データSIMやeSIMは購入時に決済が完了するため、返却の必要はありません。

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  国別の国際通話料金は？

  

  国際電話料金は国によって異なります。以下の表で国別の1分あたりの料金をご確認いただけます。料金は通信会社の方針やプロモーションにより変更される場合があります。

  国家別通話料金案内

  区分	国番号	料金(毎分)	区分	国番号	料金(毎分)
  中国	86	₩ 1,082	アメリカ	1	₩ 825
  日本	81	₩ 937	カナダ	1	₩ 970
  台湾	886	₩ 1,267	ドイツ	49	₩ 1,049
  香港	852	₩ 1,049	フランス	33	₩ 1,049
  シンガポール	65	₩ 1,049	イギリス	44	₩ 1,049
  マレーシア	60	₩ 1,267	イタリア	39	₩ 1,049
  タイ	66	₩ 1,267	オーストラリア	61	₩ 1,049
  インドネシア	62	₩ 1,267	ニュージーランド	64	₩ 1,049
  インド	91	₩ 1,709	ロシア	7	₩ 1,485

  • 上記に記載のない国への通話料金については、 Support Center のチャット、または LG U⁺ カスタマーセンター（010-3998-1004）までお問い合わせください。 （通話料が発生する場合がありますが、U⁺ モバイルユーザーは無料です）
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  ポケットWi-Fiとは何ですか？

  

  ポケットWi-Fiは、どこでも無線インターネットに接続できる小型で持ち運びに便利なデバイスです。スマートフォンのテザリングのようにWi-Fiネットワークを作成し、スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど複数のデバイスを同時に接続できます。

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  ポケットWi-Fiには最大で何台のデバイスを接続できますか？

  

  ポケットWi-Fiは最大10台のデバイスを同時に接続できます。ただし、実際の性能は接続環境や接続したデバイスの数、データ使用量などによって異なる場合があります。 より快適な利用のため、動画ストリーミングや重いアプリケーションを使用するときは接続するデバイスの数を減らすことをおすすめします。詳しい内容については使用中のポケットWi-Fiのスペックをご参照ください。

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  ポケットWi-Fiのバッテリーはどれくらい持ちますか？

  

  また、 ポケットWi-Fiのバッテリー寿命は利用状況や接続環境によって異なります。
  長時間の利用を希望する場合は、接続台数を減らし、動画ストリーミングなどのデータ消費量が多い使用を控えることをおすすめします。 詳しい内容については使用中の ポケットWi-Fiのスペックをご参照ください。

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  商品の配送は可能ですか？

  

  LG U+のeSIMおよびSIMカードは配送サービスには対応していませんが、韓国国内の主要3空港にあるカウンターで受け取りとネットワーク開通が可能です：仁川空港, 金浦空港, 金海空港.

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  長期利用や団体予約の場合、割引はありますか？

  
  • ガラケー: 30日以上の利用でレンタル料金は33,000ウォン、60日以上の利用で55,000ウォンとなります。
  • ポケットWi-Fi: 15日、30日、60日以上の利用で追加特典が提供されます。詳細についてはカスタマーセンターへお問い合わせください。

  団体予約（企業・旅行会社など）をご希望の方は、ウェブサイトのチャットサービスまたはカスタマーセンター（010-3998-1004、有料 / U+携帯からの発信は無料）へお問い合わせください。
  韓国に居住している外国人の方は、114（U+利用者、無料）または080-851-1004（U+非利用者、無料）へお問い合わせください。

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  韓国到着後にポータブルWi-Fiやスマートフォンをレンタルできますか？

  

  韓国に到着後、仁川空港／金浦空港／金海空港 にあるLG U+カスタマーセンターを訪問すれば、すぐにレンタルすることができます。 事前にオンライン予約をすると、割引特典を受けることができます。
  現地でのレンタル時に必要な書類：パスポートおよびパスポート名義と同じ名義のクレジットカード。
  お支払い：返却時に現金またはクレジットカードでお支払い可能です。

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  パスポートやクレジットカードなしでレンタルできますか？

  

  必ずパスポートが必要です。 携帯用Wi-Fi またはモバイル デバイスをレンタルする場合は、クレジット カードまたはデビット カードを使用して保証金を支払う必要があります。クレジット カードはパスポートの名前と一致する必要があり、実際にお金が請求されることはありません。デビットカードでレンタルする場合は、事前にデポジットをお支払いいただきます。機器返却後、問題がなければデポジットは自動的に返金されます。機器返却後、問題がなければデポジットは自動的に返金されます。

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  利用期間を延長したり、音声通話分をチャージしたりするにはどうすればいいですか？

  
  • ポケットWi-Fiの延長料金は1日4,400ウォン、ガラケーは1,650ウォン、スマートフォンは5,500ウォンです。
  • レンタル期間の延長が必要な場合は、ウェブサイトのチャットサービスまたはカスタマーセンター（010-3998-1004、有料／U+携帯電話からの発信は無料）までお問い合わせください。
  • 韓国に居住している外国人のお客様は、114（U+契約者、無料）または080-851-1004（U+非契約者、無料）までお問い合わせください。

  データSIMまたはeSIMの期間延長および音声チャージは、以下のボタンをクリックしてください。

  SIM延長/ SIMチャージ