Tour Pass

よくある質問

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  TOUR PASSとは何ですか？気候同行カードとはどう違うのですか？

  

  TOUR PASSは、韓国を訪れる旅行者向けの通信＋交通無制限パッケージです。
  韓国全国でモバイルデータと公共交通（バス・地下鉄）を無制限に利用できます。

  ソウル限定の「気候同行カード」と異なり、TOUR PASSは全国対応で
  仁川空港とソウルを結ぶ**空港鉄道（各駅停車）**も

   

  类别	U+Tour Pass	気候同行カード
  購入方法	オンライン予約 → 空港受取	ソウルの地下鉄/コンビニで現地購入
  使用方法	受け取り後すぐに無制限利用可能 （チャージ不要）	購入後チャージが必要
  利用範囲	全国のバス/地下鉄＋空港鉄道 （各駅停車）	ソウル市内のバス/地下鉄 （空港鉄道は対象外）
  有効期間	3日または5日から選択可能	1、2、3、5、7日から選択
  特典	プリペイドカードとして使用可能 （CU/アプリ/キオスクでチャージ）	非対応

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  TOUR PASSはどこで購入・受け取りできますか？

  

  LG U+の公式サイトで予約後、仁川・金浦・金海空港のローミングセンターで受け取り可能です。
  また、各空港のローミングセンターで当日購入と受け取りも可能です。

  [ローミングセンターの場所]

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  TOUR PASSの使い方は？

  

  空港のローミングセンターで受け取ったら、追加料金やチャージなしですぐに利用できます。

  [ローミングセンターの場所]

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  TOUR PASSはどこで使えますか？

  

  韓国全国のすべてのバス・地下鉄で使用可能です。
  ※ 空港鉄道は各駅停車のみ利用可能。急行列車や空港リムジンバスは利用できません。

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  有効期間はどう計算されますか？

  

  TOUR PASS は公共交通を初めて利用した時点から、3日（72時間）または5日（120時間）間有効です。

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  eSIMとSIM カード、選べますか？

  
  はい。TOUR PASSはeSIMとSIM カードの両方に対応しています。ご自身の端末に合わせて選択してください。
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  払い戻しはできますか？

  
  モバイルデータまたは公共交通を使用する前であれば払い戻し可能です。ローミングセンターまでお問い合わせください。

  [ローミングセンター連絡先]

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  事前に予約する必要がありますか？

  

  到着当日、事前予約なしでもLG U+カスタマーセンターを訪問すればサービスをご利用いただけます。 しかし、事前予約をすると追加特典が提供されるため、ご訪問前に予約されることをおすすめします。
  カスタマーセンターの位置を見る.

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  音声通話/文字メッセージの発信料金を教えてください。

  

  通話・SMSの料金は、ご利用中のSIMの種類によって異なります。

  • データSIM / eSIM：国内通話料金が比較的安価ですが、通話には別途音声通話プランが必要です。
  • 携帯電話：一般的な携帯電話プランの国内通話料金は比較的高めです。

  データ SIM / eSIM
  データ SIM / eSIM 発信通話およびメッセージ料金

  区分	音声通話料金	メッセージ料金
  国内発信	4.4ウォン/秒 264ウォン/分	SMS: 55ウォン/件 MMS: 1,100ウォン/件
  国際発信	国別に異なる	SMS: 165ウォン/件

  携帯電話
  携帯電話 発信通話およびメッセージ料金

  区分	音声通話料金	メッセージ料金
  国内発信	11ウォン/秒	SMS: 55ウォン/件 MMS: 1,100ウォン/件
  国際発信	国別に異なる	SMS: 165ウォン/件

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  購入したSIMで本人認証は可能ですか？

  

  データeSIMおよび音声機能付きデータSIMは、本人認証には利用できません。ただし、電話番号を使用する簡単なSMS認証は可能です。 一方、データ専用SIMでは本人認証およびSMS認証は利用できません。

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  国別の国際通話料金は？

  

  国際電話料金は国によって異なります。以下の表で国別の1分あたりの料金をご確認いただけます。料金は通信会社の方針やプロモーションにより変更される場合があります。

  国家別通話料金案内

  区分	国番号	料金(毎分)	区分	国番号	料金(毎分)
  中国	86	₩ 1,082	アメリカ	1	₩ 825
  日本	81	₩ 937	カナダ	1	₩ 970
  台湾	886	₩ 1,267	ドイツ	49	₩ 1,049
  香港	852	₩ 1,049	フランス	33	₩ 1,049
  シンガポール	65	₩ 1,049	イギリス	44	₩ 1,049
  マレーシア	60	₩ 1,267	イタリア	39	₩ 1,049
  タイ	66	₩ 1,267	オーストラリア	61	₩ 1,049
  インドネシア	62	₩ 1,267	ニュージーランド	64	₩ 1,049
  インド	91	₩ 1,709	ロシア	7	₩ 1,485

  • 上記に記載のない国への通話料金については、 Support Center のチャット、または LG U⁺ カスタマーセンター（010-3998-1004）までお問い合わせください。 （通話料が発生する場合がありますが、U⁺ モバイルユーザーは無料です）
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  どのSIMを購入すればいいですか？ データSIMですか、それともeSIMですか？

  

  データSIMとeSIMのどちらを選んでも、韓国でスマートフォンのデータ通信および通話・SMS機能を利用できます。データSIMは、空港に到着後すぐに有効化できます。
  ただし、購入前にeSIM対応端末かどうかを必ず確認してください。，eSIMは、購入後に送信されるQRコードをスキャンするだけで、別途有効化手続きなしにすぐ利用可能です。

  eSIM対応端末

  
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  自分のスマートフォンはeSIMに対応していますか？

  
  • お使いのスマートフォンがeSIMをサポートしているかどうかは、以下の手順で確認できます。
  • 海外で購入した端末は、ネットワーク環境によってはサービスが提供されない場合があります。
    （※ Google Pixel、OPPO端末ではeSIMの利用ができません。）

  01

   

  電話アプリのキーパッドで *#06# を入力

  02

   

  機器情報で｢EID｣が確認できればeSIM使用可能

  
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  最大で何枚のSIMを購入できますか？

  

  パスポート1冊につき、最大3枚のSIMカードを購入できます。

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  利用中にインターネットがつながらなくなった場合、どうすればいいですか？

  

  以下の手順に従い、ネットワーク設定をリセットしてください。

  • iPhoneの場合：「設定」→「一般」→「再設定」→「ネットワーク設定を再設定」または「転送」
  • Androidの場合：「設定」→「一般」→「再設定」→「ネットワーク設定を再設定」

  問題が解決しない場合は、ウェブサイトのチャットサービスまたはカスタマーセンター（010-3998-1004、有料／U+携帯電話からの発信は無料）までお問い合わせください。
  韓国に居住している外国人のお客様は、114（U+契約者、無料）または080-851-1004（U+非契約者、無料）までお問い合わせください。
  追加のサポートが必要な場合は、サポートセンターをご訪問のうえ、お問い合わせください。

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  利用期間を延長したり、音声通話分をチャージしたりするにはどうすればいいですか？

  
  • ポケットWi-Fiの延長料金は1日4,400ウォン、ガラケーは1,650ウォン、スマートフォンは5,500ウォンです。
  • レンタル期間の延長が必要な場合は、ウェブサイトのチャットサービスまたはカスタマーセンター（010-3998-1004、有料／U+携帯電話からの発信は無料）までお問い合わせください。
  • 韓国に居住している外国人のお客様は、114（U+契約者、無料）または080-851-1004（U+非契約者、無料）までお問い合わせください。

  データSIMまたはeSIMの期間延長および音声チャージは、以下のボタンをクリックしてください。

  SIM延長/ SIMチャージ