eSIM 常见问题

eSIM可以提前购买，但只能在韩国使用。必须在使用期限内在韩国开始使用该eSIM，过期将无法使用。

eSIM是"Embedded SIM"的缩写，意味着手机内部内置的SIM。 现有的SIM可以从设备中移除，但eSIM永久嵌入手机中，用户简历是移动运营商下载并启动eSIM。

每个商品包含的选项可以在下面查看，选择最适合自己的商品。

数据专用收费制只能上网,不支持发信通话或短信。
数据+语音资费既包括数据和通话/短信功能。

到达当天，无需提前预约访问LG U+客服中心即可使用服务。 但提前预约时会有额外优惠，所以建议在访问前预约。
查看客服中心位置。

可以租赁随身Wi-Fi，也可以购买流量SIM或eSIM。随身Wi-Fi在返还时需要结算，但流量SIM或eSIM在购买时结算完毕后无需返还。

发信通话及短信费用根据使用中的SIM种类而有所不同。

• 流量SIM/eSIM: 国内话费更便宜，但语音通话需要单独收费。
• 手机: 普通移动话费套餐，国内话费更高。

详情请参阅下表

流量eSIM和语音充值流量SIM不能用于身份验证。 但是可以提供只使用电话号码的简单的短信认证服务。 但,流量专用SIM不提供本人认证及短信认证服务。

国际电话费用每个国家都不同。您可以在下表查看每个国家的每分钟收费。费用可能会根据通信公司政策及促销活动而变更。

• 如需查询未列出的国家通话资费，请通过 Support Center 在线咨询，或致电 LG U⁺ 客服中心（010-3998-1004）咨询。 （通话可能产生费用，LG U⁺ 手机用户免费）

在韩国旅行时选择最佳eSIM时，需要考虑的几项事项。

1. 数据容量与有效期
   商品流量套餐要符合出行安排。 请确认是否提供符合本人流量使用量的适当套餐。
2. 速度和覆盖率
   速度和覆盖率直接关系到网络环境。 如果没有可靠的速度和覆盖，旅行中可能会出现连接问题。
3. 速度和覆盖率
   可信赖的运营商提供稳定的连接性和满足各种需求的客户服务。 LGU+是韩国的代表性通信公司之一，提供优质服务的高品质eSIM商品。

流量SIM和eSIM都可以在韩国用自己的手机使用流量和通话/短信服务。
流量SIM在机场即可激活，eSIM购买后扫描发送的二维码，无需办理激活手续即可使用。 但是，购买前请务必确认eSIM是否兼容。

eSIM支持设备

• 您可以按照以下顺序查看设备是否支持eSIM。
• 在国外购买的机器根据网络环境可能无法提供服务.
  (※谷歌Pixel、OPPO终端无法使用eSIM。)

01

 

在电话应用键盘上按*#06#

02

 

如果在设备信息中确认到‘EID’信息，则表示支持eSIM

流量专用eSIM产品不支持语音充电。 购买后如需要语音充值，需购买流量+语音eSIM产品。

是，可以的，在支持eSIM技术的Apple Watch(Wi-Fi模型)和iPad(Cellular模型)上可以使用eSIM。 但是,根据国家和通信公司的不同,开通及支援与否可能会有所不同。

用一个护照最多可购买3张SIM卡。

eSIM一旦在设备上启用，就无法重新安装或再次下载.
如需关于LG U+ eSIM流量套餐的相关协助，请通过网站内的聊天服务或致电客服中心（010-3998-1004，收费／U+手机拨打免费）进行咨询。 如居住在韩国的外国人，请拨打114（U+客户，免费）或080-851-1004（U+非客户，免费）咨询。
如有其他问题，请访问Support Center进行咨询。

可以在网络连接状态下设置eSIM。 如按上述程序仍无法使用服务，请向Support Center的聊天咨询 或客服中心（010-3998-1004，收费/U+手机拨打时免费）咨询。 如居住在韩国的外国人，请拨打114(U+客户，免费)或080-851-1004(U+非客户，免费)咨询。

请按照以下提示重新设置网络设置 :

• iPhone: 设置 > 常规 > 重设置 > 网络 设置 重设置 或 传送
• Android: 设置 > 常规 > 重置 > 网络 设置 重设置

如问题持续存在，可咨询网站聊天服务或客服（010-3998-1004，付费/U+手机拨打时免费）等。
如居住在韩国的外国人，请拨打114(U+客户，免费)或080-851-1004(U+非客户，免费)咨询
如需额外支持，可访问Support Center接受咨询。

• 随身Wi-Fi延长费用每天4400韩元,折叠手机1650韩元,智能手机5500韩元。
• 如需延长租期，可咨询网站聊天服务或客服（010-3998-1004，收费/U+手机拨打时免费）等。
• 如在韩外国人，请拨打114(U+客户，免费)或080-851-1004(U+非客户，免费)咨询。

流量SIM或eSIM的延长期限及语音充值请点击位于下端的按钮。.