CHECK iN SEOUL

常见问题

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  CHECK iN SEOUL 手机应用程序中有哪些菜单？

  

  CHECK iN SEOUL 手机应用程序中共有 5 个菜单，菜单组成可以为您一站式解决包括旅行准备到支付与优惠的所有需求。

  1. 主页
     - 在“Nearby”和“Trending”中可以看到当前韩国最热门的内容
     - 提供附近加盟店、推荐景点、活动、美食店等各种旅行信息。
  2. 卡片
     - 可以查看卡片与交通卡余额、交易明细，并可进行充值。
  3. 优惠
     - 可以一目了然地查看优惠券与折扣服务。
  4. 商店
     - 可以以优惠价格购买交通、通信商品。
  5. 我的信息
     - 可以管理账户信息、护照认证等内容。
     - 可以使用设置、客服中心等个性化功能。
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  为什么需要进行护照认证？

  

  为确认持卡人身份，将进行护照验证。
  若 U+ 获取的护照信息与您在手机应用程序中完成验证的护照信息不一致，可能无法使用相关服务。
  完成护照验证后，同时会为您发放可便捷使用的手机护照。

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  为什么需要进行护照认证？

  

  CHECK iN SEOUL 卡可通过以下两种方式进行充值：

  1. 手机应用程序
     ① 选择 MASTER、JCB、VISA 卡（将收取2～3%手续费）→ ② 输入充值金额→ ③ 完成充值
  2. 自助服务机
     ① 选择充值方式
     - MASTER、JCB 卡（将收取2～3%手续费）
     - 现金充值（最高可享受90%汇率优惠）
     → ② 输入充值金额→ ③ 完成充值
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  如何使用折扣优惠券？

  

  在优惠加盟店消费时，只需同时出示 CHECK iN SEOUL 卡和优惠券即可。

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  如何使用交通卡的青少年优惠服务？

  

  在完成手机应用程序会员注册并绑定 CHECK iN SEOUL 卡后，将自动适用交通卡青少年优惠。
  年满13岁至18岁者均可享受青少年优惠，年满19岁后将自动转为成人票价。

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  可以提领卡内余额吗？

  

  CHECK iN SEOUL 卡可以通过手机应用程序或自助服务机两种方式提现。

  1. 手机应用程序
      ① 在手机应用程序的“CARD”标签页点击提现键→ ② 输入提现金额→ ③ 生成二维码→ ④ 在自助服务机上扫描二维码，或输入提现码
  2. 自助服务机
     ① 点击提现键→ ② 扫描护照后插入卡片→ ③ 输入提现金额

  * 提现时将收取1,000韩元手续费。

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  如果遗失了卡片应该怎么办？

  

  如果遗失了 CHECK iN SEOUL 卡，可在手机应用程序中申请暂停使用或挂失。

  1. “CARD”标签页 > 卡片管理 > 暂停使用或挂失
  2. MY > Account > 暂停使用

  可以在自助服务机上重新补发，如果找回了卡片，解除已登记的暂停使用或挂失后即可再次使用。

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  应该如何使用 CHECK iN SEOUL 卡？

  

  可在韩国支持刷卡支付的大部分线下加盟店使用。
  ＊部分加盟店可能会有限制。

  线上支付仅可在 CHECK iN SEOUL 手机应用程序中使用。