全体 よくある質問

TOUR PASSは、韓国を訪れる旅行者向けの通信＋交通無制限パッケージです。
韓国全国でモバイルデータと公共交通（バス・地下鉄）を無制限に利用できます。

ソウル限定の「気候同行カード」と異なり、TOUR PASSは全国対応で
仁川空港とソウルを結ぶ**空港鉄道（各駅停車）**も

LG U+の公式サイトで予約後、仁川・金浦・金海空港のローミングセンターで受け取り可能です。
また、各空港のローミングセンターで当日購入と受け取りも可能です。

[ローミングセンターの場所]

空港のローミングセンターで受け取ったら、追加料金やチャージなしですぐに利用できます。

[ローミングセンターの場所]

韓国全国のすべてのバス・地下鉄で使用可能です。
※ 空港鉄道は各駅停車のみ利用可能。急行列車や空港リムジンバスは利用できません。

TOUR PASS は公共交通を初めて利用した時点から、3日（72時間）または5日（120時間）間有効です。

[ローミングセンター連絡先]

eSIMを事前に購入できますが 、韓国国内でのみ利用可能です。 使用開始期限内に韓国でアクティベートしないと、利用できなくなるためご注意ください。

eSIMは「Embedded SIM（埋め込み型SIM）」の略で、スマートフォン内部に組み込まれたSIMのことを指します。従来のSIMカードは取り外し可能ですが、eSIMは端末に一体化されており、通信事業者からプロファイルをダウンロードすることで利用できるようになります

各プランの詳細を以下でご確認のうえ、ご自身に最適なプランをお選びください

データ専用プランはインターネット接続のみが可能で、通話やSMSの送受信には対応していません。
データ＋音声プランは、データ通信に加え、通話およびメッセージの機能も利用できます。

到着当日、事前予約なしでもLG U+カスタマーセンターを訪問すればサービスをご利用いただけます。 しかし、事前予約をすると追加特典が提供されるため、ご訪問前に予約されることをおすすめします。
カスタマーセンターの位置を見る.

はい、最初にレンタルした場所ではなくても、仁川空港、金浦空港、金海空港にあるカスタマーセンターのいずれかに返却することが可能です。

ポケットWi-Fiのレンタル、データSIM、またはeSIMの購入が可能です。ポケットWi-Fiは返却時に支払いが必要ですが、データSIMやeSIMは購入時に決済が完了するため、返却の必要はありません。

通話・SMSの料金は、ご利用中のSIMの種類によって異なります。

• データSIM / eSIM：国内通話料金が比較的安価ですが、通話には別途音声通話プランが必要です。
• 携帯電話：一般的な携帯電話プランの国内通話料金は比較的高めです。

データeSIMおよび音声機能付きデータSIMは、本人認証には利用できません。ただし、電話番号を使用する簡単なSMS認証は可能です。 一方、データ専用SIMでは本人認証およびSMS認証は利用できません。

国際電話料金は国によって異なります。以下の表で国別の1分あたりの料金をご確認いただけます。料金は通信会社の方針やプロモーションにより変更される場合があります。

• 上記に記載のない国への通話料金については、 Support Center のチャット、または LG U⁺ カスタマーセンター（010-3998-1004）までお問い合わせください。 （通話料が発生する場合がありますが、U⁺ モバイルユーザーは無料です）

韓国旅行に最適なeSIMを選ぶために、考慮すべき点がいくつかあります。

1. データ容量と有効期間
   旅行の日程に合ったデータプランを選ぶことが重要です。自身のデータ使用量に合った適切なプランがあるかを確認しましょう。
2. 通信速度とエリアカバー
   通信速度やエリアカバーは、快適なインターネット環境に直結します。信頼できる通信品質がなければ、旅行中に接続トラブルが発生する可能性があります。
3. 通信事業者の信頼性
   信頼できる通信事業者を選ぶことで、安定した接続と充実したカスタマーサービスを受けられます。LG U+は、韓国を代表する通信事業者のひとつで、高品質なeSIMプランを提供しています。

LG U+では、データ専用SIMカードとデータ＋音声SIMカードの両. 方を提供しています。 それぞれのプラン内容を確認し、ご自身に最適なものをお選びください。

当社のSIMカードは、ほとんどのSIMロック解除済みのスマートフォンでご利用いただけます。端末がロックされている場合は、韓国に到着する前にご契約中の通信事業者にお問い合わせのうえ、ロック解除を行ってください。

ポケットWi-Fiは、どこでも無線インターネットに接続できる小型で持ち運びに便利なデバイスです。スマートフォンのテザリングのようにWi-Fiネットワークを作成し、スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど複数のデバイスを同時に接続できます。

データSIMとeSIMのどちらを選んでも、韓国でスマートフォンのデータ通信および通話・SMS機能を利用できます。データSIMは、空港に到着後すぐに有効化できます。
ただし、購入前にeSIM対応端末かどうかを必ず確認してください。，eSIMは、購入後に送信されるQRコードをスキャンするだけで、別途有効化手続きなしにすぐ利用可能です。

eSIM対応端末

• お使いのスマートフォンがeSIMをサポートしているかどうかは、以下の手順で確認できます。
• 海外で購入した端末は、ネットワーク環境によってはサービスが提供されない場合があります。
  （※ Google Pixel、OPPO端末ではeSIMの利用ができません。）

01

 

電話アプリのキーパッドで *#06# を入力

02

 

機器情報で｢EID｣が確認できればeSIM使用可能

データ専用eSIMプランは音声通話のチャージに対応していません。 購入後、音声を更に追加したい場合は、データ＋音声eSIMプランをご購入ください

はい、可能です。eSIM技術をサポートするApple Watch（Wi-Fiモデル）およびiPad（Cellularモデル）でeSIMを使用できます。ただし、国や通信会社によって、開通およびサポートの可否が異なる場合があります。

ポケットWi-Fiは最大10台のデバイスを同時に接続できます。ただし、実際の性能は接続環境や接続したデバイスの数、データ使用量などによって異なる場合があります。 より快適な利用のため、動画ストリーミングや重いアプリケーションを使用するときは接続するデバイスの数を減らすことをおすすめします。詳しい内容については使用中のポケットWi-Fiのスペックをご参照ください。

また、 ポケットWi-Fiのバッテリー寿命は利用状況や接続環境によって異なります。
長時間の利用を希望する場合は、接続台数を減らし、動画ストリーミングなどのデータ消費量が多い使用を控えることをおすすめします。 詳しい内容については使用中の ポケットWi-Fiのスペックをご参照ください。

LG U+のeSIMおよびSIMカードは配送サービスには対応していませんが、韓国国内の主要3空港にあるカウンターで受け取りとネットワーク開通が可能です：仁川空港, 金浦空港, 金海空港.

パスポート1冊につき、最大3枚のSIMカードを購入できます。

eSIMが一度デバイスにアクティベートされると、再インストールや再発行はできません。
LG U+ eSIMデータプランのご利用に関してサポートが必要な場合は、ウェブサイトのチャットサービスまたはカスタマーセンター（010-3998-1004、有料 / U+携帯からの発信は無料）へお問い合わせください。 韓国に居住している外国人の方は、114（U+利用者、無料）または080-851-1004（U+非利用者、無料）へお問い合わせください。
その他のご質問がある場合は、サポートセンターにてお問い合わせを受け付けています。

• ガラケー: 30日以上の利用でレンタル料金は33,000ウォン、60日以上の利用で55,000ウォンとなります。
• ポケットWi-Fi: 15日、30日、60日以上の利用で追加特典が提供されます。詳細についてはカスタマーセンターへお問い合わせください。

団体予約（企業・旅行会社など）をご希望の方は、ウェブサイトのチャットサービスまたはカスタマーセンター（010-3998-1004、有料 / U+携帯からの発信は無料）へお問い合わせください。
韓国に居住している外国人の方は、114（U+利用者、無料）または080-851-1004（U+非利用者、無料）へお問い合わせください。

韓国に到着後、仁川空港／金浦空港／金海空港 にあるLG U+カスタマーセンターを訪問すれば、すぐにレンタルすることができます。 事前にオンライン予約をすると、割引特典を受けることができます。
現地でのレンタル時に必要な書類：パスポートおよびパスポート名義と同じ名義のクレジットカード。
お支払い：返却時に現金またはクレジットカードでお支払い可能です。

必ずパスポートが必要です。 携帯用Wi-Fi またはモバイル デバイスをレンタルする場合は、クレジット カードまたはデビット カードを使用して保証金を支払う必要があります。クレジット カードはパスポートの名前と一致する必要があり、実際にお金が請求されることはありません。デビットカードでレンタルする場合は、事前にデポジットをお支払いいただきます。機器返却後、問題がなければデポジットは自動的に返金されます。機器返却後、問題がなければデポジットは自動的に返金されます。

インターネットに接続した状態でeSIMの設定が可能です。 上記の手順を試してもサービスをご利用いただけない場合は、チャット相談 またはカスタマーセンター（010-3998-1004、有料／U+携帯電話からの発信は無料）までお問い合わせください。 韓国に居住している外国人のお客様は、114（U+契約者、無料）または080-851-1004（U+非契約者、無料）までお問い合わせください。

以下の手順に従い、ネットワーク設定をリセットしてください。

• iPhoneの場合：「設定」→「一般」→「再設定」→「ネットワーク設定を再設定」または「転送」
• Androidの場合：「設定」→「一般」→「再設定」→「ネットワーク設定を再設定」

問題が解決しない場合は、ウェブサイトのチャットサービスまたはカスタマーセンター（010-3998-1004、有料／U+携帯電話からの発信は無料）までお問い合わせください。
韓国に居住している外国人のお客様は、114（U+契約者、無料）または080-851-1004（U+非契約者、無料）までお問い合わせください。
追加のサポートが必要な場合は、サポートセンターをご訪問のうえ、お問い合わせください。

• ポケットWi-Fiの延長料金は1日4,400ウォン、ガラケーは1,650ウォン、スマートフォンは5,500ウォンです。
• レンタル期間の延長が必要な場合は、ウェブサイトのチャットサービスまたはカスタマーセンター（010-3998-1004、有料／U+携帯電話からの発信は無料）までお問い合わせください。
• 韓国に居住している外国人のお客様は、114（U+契約者、無料）または080-851-1004（U+非契約者、無料）までお問い合わせください。

データSIMまたはeSIMの期間延長および音声チャージは、以下のボタンをクリックしてください。

ソウルのような主要都市では、公衆Wi-Fiや無料のホットスポットが提供されていますが、ほとんどの都市では広範囲にわたる無料ネットワークは整備されていません。 また、無料Wi-Fiは通信速度が遅かったり、セキュリティ上のリスクがある場合があります。 韓国で快適に旅行するためには、eSIM、SIMカード、またはポケットWi-Fiのご利用を強くおすすめします。

旅行中のデータ使用量は、個人の使用習慣によって異なります。以下は、使用レベルごとの一般的な推奨基準です。

• ライトユーザー: 週1GB – Eメール、ウェブ検索、メッセージアプリの使用
• 標準ユーザー: 週3～5GB – 地図アプリ、音楽ストリーミング、SNSの利用
• ヘビーユーザー: 週10GB以上 – ビデオ通話、動画ストリーミング、ファイルのアップロード

eSIM / SIM商品のプランと料金については、以下のリンクからご確認ください。

韓国では、地下鉄、バス、タクシー、公用自転車など、さまざまな交通手段を利用できます。 異なる交通手段間の乗り換えも非常に便利で、現地の地図アプリを活用すれば、目的地まで効率よく移動できます。

おすすめのアプリはこちら

• ネイバーマップ、カカオマップ: 現在地の確認、目的地の検索、周辺施設の案内
• カカオ地下鉄、カカオバス: 公共交通の時刻表や路線情報、リアルタイムのバス位置情報を提供
• タルンイ: ソウル市の公共自転車レンタルサービス。アプリを通じて最寄りのレンタルステーションを検索し、利用可能
• カカオタクシー、T-mapタクシー: Uberのような国内のライドシェアアプリで、タクシーの予約が可能

韓国で最適な移動ルートを見つけたいですか？これらのアプリは、無制限データプランと一緒に使うことで、より便利に活用できます！

はい、可能です。T-moneyカードはほとんどの都市で、地下鉄やバスの両方に使用できます。 コンビニや地下鉄の駅でチャージ可能です。 また、LG U+のTour Passはデータプランと交通パスをセットで提供しているため、移動を気にせず旅行を楽しむことができます。

予算やスケジュールによって選択肢が異なります。

• KTX（高速鉄道）: 長距離移動には最も速い手段です（例：ソウルから釜山まで 約2時間30分）。
• 高速バス: より安価ですが、所要時間が長くなります。
• 国内線航空便: 済州島や遠方の都市へ行く際に便利です。

KTXの予約やバスの時刻表確認にはインターネット接続が必要になることが多く、急な予定変更時にも役立ちます。 都市間の移動を計画しているなら、事前に eSIM、 SIMカード、 ポケットWi-Fiを準備しておくことをおすすめします。

ほとんどの店舗、飲食店、交通機関ではクレジットカードが利用できるため、韓国はほぼキャッシュレス社会となっています。 LG U+のTour Passを利用すると、どんな場面でも使えるプリペイド決済カードを受け取ることができます。

多くの店舗では、Apple PayやAli Payなどの決済サービスも利用可能です。 これらのモバイル決済を使うためには、 eSIM、SIMカード、またはポケットWi-Fiを準備することを強くおすすめします。

韓国の天気は地域ごとに異なり、突然変わることがあるため、予測が難しいことがあります。都市ごとの気温差が大きいため、リアルタイムで天気情報を確認することが重要です。そのためには、安定したインターネット接続を確保できるeSIM、SIMカード、またはポケットWi-Fiの利用をおすすめします。

旧正月や秋夕（チュソク）などの大型連休中は、鉄道やバスの需要が非常に高くなるため、事前予約が必須です。 また、多くの飲食店や店舗が休業することがあるため、訪問前に地図アプリで営業時間を確認することをおすすめします。 リアルタイムで情報をチェックし、計画的に行動するためにも、信頼できるeSIM、SIMカード、またはポケットWi-Fiを準備するのが必須です。

韓国のデリバリー文化はとてもユニークで、配達の民俗、ヨギヨ、クーパンイーツなどのアプリを使って、さまざまな料理を注文できます。 地元の人や観光客は、漢江（ハンガン）公園でピクニックをしながら、デリバリーを頼むのが大好きです。 注文や配達状況のリアルタイム追跡をスムーズに行うためには、安定したインターネット接続が可能なeSIM, SIMード、またはポケットWi-Fiが必須です。

観光地では若い韓国人の多くが基本的な英語を理解できますが、多くの現地の人々は英語を話すことにやや抵抗を感じることがあります。 伝統市場やローカルな店舗を訪れる予定があるなら、PapagoやGoogle翻訳などのリアルタイム翻訳アプリを活用するとスムーズにコミュニケーションが取れます。 これらのアプリをいつでも利用できるように、信頼できるeSIM, SIMカード、またはポケットWi-Fiの利用を強くおすすめします。

以下は、韓国旅行前に準備すべき必須チェックリストです。

1. SIMカード & ポケットWi-Fi
   旅行中に予期せぬ事態に備えるため、安定したネットワーク接続は欠かせません。 空港でeSIM、SIMカード、またはポケットWi-Fiを簡単に購入し、受け取ることができます。
2. 交通手段
   ほとんどの韓国の空港は市内に近い場所にありますが、宿泊先までの移動手段は事前に確認しておくと良いでしょう。 公共交通機関、空港リムジンバス、タクシーが利用可能で、ソウル以外の地域へ移動する場合は公共交通の便が少ないため、レンタカーを検討するのもおすすめです。
3. 荷物の配送・保管サービス
   身軽に旅行を楽しみたい方は、荷物の一時保管または配送サービスを利用してみましょう。 仁川国際空港では「ソウル手荷物配送サービス」を利用して、ホテルへ荷物を配送したり、出国前に空港で受け取ることができます。 このサービスを活用すれば、チェックインや出国前に市内観光を自由に楽しむことができます。