全部 常见问题
什么是 TOUR PASS?它与气候同行卡有何不同?
TOUR PASS 是为来韩游客设计的数据+交通无限套餐,
可在韩国全国范围内无限使用移动数据与公共交通(公交/地铁)。与仅限首尔的“气候同行卡”不同,TOUR PASS覆盖全国,
并支持首尔至仁川机场的机场铁路(普通列车)。
类别 U+Tour Pass 气候同行卡 购买方式 官网预约 → 机场领取 首尔地铁站/便利店现场购买 使用方式 领取后立即无限使用
(无需充值)购买后需充值 覆盖范围 全国公交/地铁 + 机场铁路
(普通列车)仅限首尔公交/地铁
(不含机场铁路)有效期 可选3天或5天 可选1、2、3、5、7天 附加功能 可作为预付卡使用
(可在CU便利店/APP/自助机充值)不支持 如何购买和领取 TOUR PASS?
您可以通过 LG U+ 官网预约,并在仁川、金浦或金海机场的漫游中心领取。
也可以直接在机场漫游中心现场购买并立即使用。TOUR PASS 如何使用?
在机场漫游中心领取后,无需充值或额外费用即可立即使用。
TOUR PASS 可在哪些交通工具上使用?
可在韩国全国所有公交和地铁上使用。
※ 仅支持机场铁路普通列车。特快列车和机场大巴不适用。使用期限如何计算?
TOUR PASS 从首次使用公共交通起,连续**3天(72小时)或5天(120小时)**有效。
是否支持 eSIM 和 网卡?
支持。您可根据设备支持情况和个人偏好选择 eSIM 或 网卡。是否可以退款?
只要未使用数据或交通功能,即可申请退款。请联系漫游中心办理。来韩国之前可以购买eSIM吗?
eSIM可以提前购买,但只能在韩国使用。必须在使用期限内在韩国开始使用该eSIM,过期将无法使用。
[eSIM] 什么是eSIM?
eSIM是"Embedded SIM"的缩写,意味着手机内部内置的SIM。 现有的SIM可以从设备中移除,但eSIM永久嵌入手机中,用户简历是移动运营商下载并启动eSIM。
每个商品包含的选项可以在下面查看,选择最适合自己的商品。
数据专用收费制只能上网,不支持发信通话或短信。
数据+语音资费既包括数据和通话/短信功能。SIM卡类型对比:数据专用 vs 数据+语音 项目 流量 专用 流量+语音 使用流量 可以 可以 接收 电话/短信t 可以 可以 拨打 电话/短信 不可以 可以 可以购买场所 在线和机场 机场专用 需要提前预约吗?
到达当天,无需提前预约访问LG U+客服中心即可使用服务。 但提前预约时会有额外优惠,所以建议在访问前预约。
查看客服中心位置。租赁场所和返还场所不同,也可以使用服务吗?
仅需要流量时,可以使用哪款商品?
语音/短信的发送费用如何计取?
发信通话及短信费用根据使用中的SIM种类而有所不同。
- 流量SIM/eSIM: 国内话费更便宜,但语音通话需要单独收费。
- 手机: 普通移动话费套餐,国内话费更高。
详情请参阅下表
区分 语音通话费 短信费 拨打国内 4.4韩元/秒
264韩元/分SMS: 55韩元/条
MMS: 1,100韩元/条拨打国际 各国差异 SMS: 165韩元/条 手机
手机拨打通话 和 短信费区分 语音通话费 短信费 拨打国内 11韩元/秒
660韩元/分SMS: 55韩元/条
MMS: 1,100韩元/条拨打国际 各国差异 SMS: 165韩元/条 可以用购买的SIM进行本人认证吗?
国别 国际 电话 费用
国际电话费用每个国家都不同。您可以在下表查看每个国家的每分钟收费。费用可能会根据通信公司政策及促销活动而变更。
介绍各国通话费用类别 国家号码 费用(每分钟) 类别 国家号码 费用(每分钟) 中国 86 ₩ 1,082 美国 1 ₩ 825 日本 81 ₩ 937 加拿大 1 ₩ 970 中国台湾 886 ₩ 1,267 德国 49 ₩ 1,049 中国香港 852 ₩ 1,049 法国 33 ₩ 1,049 新加坡 65 ₩ 1,049 英国 44 ₩ 1,049 马来西亚 60 ₩ 1,267 意大利 39 ₩ 1,049 泰国 66 ₩ 1,267 澳大利亚 61 ₩ 1,049 印度尼西亚 62 ₩ 1,267 新西兰 64 ₩ 1,049 印度 91 ₩ 1,709 俄罗斯 7 ₩ 1,485 - 如需查询未列出的国家通话资费,请通过 Support Center 在线咨询,或致电 LG U+ 客服中心(010-3998-1004)咨询。 (通话可能产生费用,LG U+ 手机用户免费)
在韩国选择最适合的eSIM时需要考虑哪些方面?
在韩国旅行时选择最佳eSIM时,需要考虑的几项事项。
-
数据容量与有效期
商品流量套餐要符合出行安排。 请确认是否提供符合本人流量使用量的适当套餐。 -
速度和覆盖率
速度和覆盖率直接关系到网络环境。 如果没有可靠的速度和覆盖,旅行中可能会出现连接问题。 -
速度和覆盖率
可信赖的运营商提供稳定的连接性和满足各种需求的客户服务。 LGU+是韩国的代表性通信公司之一,提供优质服务的高品质eSIM商品。
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数据容量与有效期
需要选择哪些SIM卡?
这款SIM可以兼容所有手机型号吗?
本公司的 SIM卡兼容大多数解锁手机型号。 如果手机有国家锁定,请在抵达韩国前向正在使用的通信公司咨询解锁。
随身Wi-Fi是什么?
随身Wi-Fi是任何地方都可以无线上网的小巧携带方便的装置。 像移动热点一样运行,形成Wi-Fi网络,智能手机、平板电脑、笔记本电脑等多机都可以连接。
应该购买什么样的SIM呢? 是流量SIM还是eSIM?
我的手机可以和eSIM兼容吗?
- 您可以按照以下顺序查看设备是否支持eSIM。
- 在国外购买的机器根据网络环境可能无法提供服务.
(※谷歌Pixel、OPPO终端无法使用eSIM。)
01
在电话应用键盘上按*#06#
02
如果在设备信息中确认到‘EID’信息,则表示支持eSIM
购买eSIM(流量专用)后,语音通话可以充值吗?
流量专用eSIM产品不支持语音充电。 购买后如需要语音充值,需购买流量+语音eSIM产品。
Apple Watch或iPad上也可以使用eSIM吗?
是,可以的,在支持eSIM技术的Apple Watch(Wi-Fi模型)和iPad(Cellular模型)上可以使用eSIM。 但是,根据国家和通信公司的不同,开通及支援与否可能会有所不同。
随身Wi-Fi 最多可以连接 几台设备?
随身Wi-Fi最多可以同时连接10个设备。 但是,实际性能会根据网络环境、连接的机器数量、整体数据使用量等而有所不同。 为了更好的使用体验,建议在流媒体或使用大容量应用程序时连接少量设备。 具体事项请参考正在使用的随身Wi-Fi设备的配置。
随身Wi-Fi的电池能用多久?
随身Wi-Fi的电池维持量取决于使用量和网络环境。
如果想长时间使用,建议减少连接设备数量,避免视频流媒体等流量消耗大的活动。 移动中还可以使用便携式充电宝为设备充电。 准确的电池信息请确认随身Wi-Fi设备的配置。可以配送产品吗?
最多可以购买几个SIM?
用一个护照最多可购买3张SIM卡。
可以卸载eSIM后重新安装吗?
eSIM一旦在设备上启用,就无法重新安装或再次下载.
如需关于LG U+ eSIM流量套餐的相关协助,请通过网站内的聊天服务或致电客服中心(010-3998-1004,收费/U+手机拨打免费)进行咨询。 如居住在韩国的外国人,请拨打114(U+客户,免费)或080-851-1004(U+非客户,免费)咨询。
如有其他问题,请访问Support Center进行咨询。长期使用或团体预约时有优惠吗?
到达韩国后携式WiFi或手机可以租赁吗?
没有护照或信用卡也可以租赁吗?
购买eSIM服务却无法使用时该怎么办?
可以在网络连接状态下设置eSIM。 如按上述程序仍无法使用服务,请向Support Center的聊天咨询 或客服中心(010-3998-1004,收费/U+手机拨打时免费)咨询。 如居住在韩国的外国人,请拨打114(U+客户,免费)或080-851-1004(U+非客户,免费)咨询。
使用过程中网络连接不上怎么办?
请按照以下提示重新设置网络设置 :
- iPhone: 设置 > 常规 > 重设置 > 网络 设置 重设置 或 传送
- Android: 设置 > 常规 > 重置 > 网络 设置 重设置
如问题持续存在,可咨询网站聊天服务或客服(010-3998-1004,付费/U+手机拨打时免费)等。
如居住在韩国的外国人,请拨打114(U+客户,免费)或080-851-1004(U+非客户,免费)咨询
如需额外支持,可访问Support Center接受咨询。我该如何 延长使用期限 或 充值语音通话时长?
- 随身Wi-Fi延长费用每天4400韩元,折叠手机1650韩元,智能手机5500韩元。
- 如需延长租期,可咨询网站聊天服务或客服(010-3998-1004,收费/U+手机拨打时免费)等。
- 如在韩外国人,请拨打114(U+客户,免费)或080-851-1004(U+非客户,免费)咨询。
流量SIM或eSIM的延长期限及语音充值请点击位于下端的按钮。.
在韩国免费WIFI多吗?
韩国旅游需要多少流量?
旅行中的流量使用量取决于自己的使用习惯。 以下是根据使用水平的一般建议标准:
- 轻量用户: 每周1GB – 电子邮箱、网页搜索、信息 使用
- 普通用户: 每周 3 ~5GB – 地图、音乐流媒体、社交媒体
- 重量用户: 每周10GB以上 – 视频通话,观看流媒体,上传
eSIM/SIM商品的资费套餐及资费可在下面确认。
eSIM 资费及资费 SIM卡 资费及资费在韩国出行,最推荐的方式 是什么?
在韩国,可以使用地铁、公交车、出租车、公共自行车等多种交通工具。 不同交通工具之间的中转也很方便,利用现场地图APP可以高效到达目的地。
推荐的应用程序如下。
- NAVER地图、KAKAO MAP:确认当前位置及探索目的地,介绍周边推荐场所
- Kakao地铁、Kakao公交车:提供公共交通时间表及路线信息、实时公交车位置信息
- SEOUL BIKE叮铃铃(APP):首尔市公共自行车租赁服务。 通过APP确认周边自行车租赁所后可以租赁.
- Kakao出租车、T-map出租车:可通过类似于Uber的国内车辆呼叫软件预约出租车
您想在韩国找到最佳的移动路线吗? 这些APP一起使用无限流量套餐使用效果最好!
了解 eSIM 了解 SIM 卡 了解 随身Wi-Fi韩国所有的公共交通都可以使用一张交通卡吗?
是的,可以。T-Money卡在大部分城市的地铁和公交车都可以使用。 您可以在便利店或地铁站充值。 LG U+ Tour Pass 同时提供流量套餐和交通PASS,因此无需担心出行问题。
韩国城市间移动时最好方法是什么?
在韩国 到处都能用信用卡或借记卡支付吗?需要带现金吗?
大多数商店、餐厅和交通工具均可使用信用卡,韩国几乎是一个无现金社会。 使用 LG U+ Tour Pass, 您可以获得一张可在各种场合使用的预付结算卡。
在韩国可以使用手机支付吗?
韩国天气怎么样?
韩国节日期间旅行要注意什么?
在韩国怎么点外卖?
韩国人英语说得好吗?
出国到韩国之前需要准备什么?