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기업/소상공인

U+인터넷전화

센트릭스

  • 서비스 정보

    서비스 정보를 확인하세요

    추천고객

    • 안정적인 고품질 인터넷전화를 이용하고 싶은 기업
    • Open API를 이용해 고객사 업무용 솔루션
      (메신저/고객관리 솔루션등)과 연동하고 싶은 고객
    • ARS(자동응답시스템), 필링 등
      다양한 부가서비스를 이용하고 싶은 기업
    쇼핑몰 배달업 통신판매업 콜센터 부동산 병원

    Open API : 인터넷 이용자가 일방적으로 웹 검색 결과 및 사용자인터페이스(UI) 등을 제공받는데 그치지 않고 직접 응용 프로그램과 서비스를 개발할 수 있도록 공개된 API

    서비스 특징

    • 통신요금 절감
      • 통화요금이 일반전화보다 30%이상 저렴합니다.
    • 구축비용 절감
      • 별도의 구내교환기를 구축할 필요가 없어 유지보수 비용이 들지 않습니다.
    • 편리한 설치
      • 별도의 설비 없이 인터넷전화기만 있으면 설치가 가능합니다.
      • 와이파이 공유기를 설치하면 케이블공사를 하지 않고, 와이파이로 전화기를 연결 할 수 있습니다.
    • 손쉬운 관리
      • 사용자가 착신전환, 녹취, 통화내역 등을 쉽게 관리할 수 있습니다.
    • 다양한 부가서비스
      • 고급형 센트릭스는 메신저, CRM을 이용 할 수 있습니다.
      • 고객사 솔루션과 연동 할 수 있는 Open API를 제공하고 있습니다.
    • 안정적인 통화 환경
      • 네트워크에 장애로 통화연결에 문제가 생겨도 사전에 설정한 연결번호로 통화연결이 가능합니다.

    서비스 구성도

    LG U+의 인터넷, 고급형 센트릭스용 서버, SSW에 연결하여 인터넷전화기, 와이파이 공유기를 통해 와아파이폰, PC로 인터넷 전화를 사용합니다.

    SSW(Soft-Switch) : LG U+에서 제공하는 모든 인터넷전화 신호 처리를 하는 대용량 인터넷전화 교환기입니다.

    인터넷전화기 안내

    사용가능 단말기
    유선 IP폰, IP 키폰 전화기, IP 기가폰, 무선 Wi-Fi폰 특징 정보제공
    구분 기기명 특징
    유선IP폰 IP450S

    IP450S
    • 단축 메모리 버튼(8개), 단문메시지 수신 및 발신, 헤드셋 연결 가능(이어잭 3.5파이)
    ES280K

    ES280K
    • 단축 메모리(소프트키 활용시 최대 8개), 단문메시지 수신 및 발신, 헤드셋 연결 기능(RJ9)
    IP455S

    IP455S
    • HD급 통화 품질
    • 단축 메모리 버튼(8개), 단문메시지 수신 및 발신, 헤드셋 연결 가능(이어잭 3.5파이)
    IP700S

    IP700S
    • 단축 메모리 버튼(10개), 단문메시지 수신 및 발신, 헤드셋 연결 가능(RJ9)
    IP 키폰 전화기 IP700S+EK700S

    IP700S+
    EK700S
    • IP700S에 키폰익스텐션(EK700S : BLF 30개까지 표시 가능) 기능 추가
    IP 기가폰 IP455G

    IP455G
    • 기가인터넷 지원, sRTP로 강화된 보안
    • 단축 메모리 버튼(8개), 단문메시지 수신 및 발신, 헤드셋 연결 가능(이어잭 3.5파이)
    무선 Wi-Fi폰 WPI-9900E

    WPI-
    9900E
    • 2.4/5GHz 겸용, AP장치를 이용한 무선 인터넷전화기
    • 키폰익스텐션 : BLF 사용자 등록을 위해 IP700S 인터넷전화기에 EK700S 키폰익스텐션 연결이 필요합니다.
      • 고급형센트릭스는 EK700S 최대 1개 연결가능
      • DCS는 EK700S 최대 2개 연결가능
    • BLF : 키폰에 등록된 상대방의 통화여부를 램프로 표시해 주는 서비스입니다.
    • 전화기 세부기능 및 사양은 유플러스 기업고객센터(1544-0001)로 문의하세요.

    서비스 유의사항

    • 설치 주소가 변경된 경우 고객센터 1544-0001로 연락하세요.
      주소를 변경하지 않으면 119 등의 긴급구조 기관의 도움을 받지 못할 수 있습니다.

  • 부가서비스

    부가서비스를 확인하세요

    우리매장알림메시지

    서비스 안내

    • 휴대폰으로 매장에 전화를 건 고객에게 통화가 끝난 후 감사메시지, 매장 정보, 이벤트 안내 등이 담긴 멀티문자 메시지를 자동 발송해주는 서비스입니다.
    • 일반 매장, 음식점, 병의원, 고객센터 등 다양한 업종의 매장을 쉽게 홍보할 수 있습니다.
    매장/기업과 고객 간 전화 상담 시 통화 종료 후 문자메시지 자동 발송

    서비스 특징

    • 매장 정보 전송
      • 업무시간, 위치, 전화번호 등 매장 주요 정보를 고객에게 쉽게 알릴 수 있습니다.
    • 다양한 이벤트 안내
      • 진행 중인 이벤트나 신규 상품 출시 소식 등을 간편하게 알려줄 수 있습니다.
    • 효율적인 홍보 기능
      • 별도의 마케팅 프로그램이나 전문 마케터가 없이도 효율적인 홍보를 할 수 있습니다.

    서비스 유의사항

    • 고객과 통화할 때, 알림메시지 발송에 대한 안내 및 사전 동의를 반드시 받아야 합니다. 사전 동의를 받지 않고 알림메시지를 보내면 정보통신망법 제 50조 1항을 위반할 수 있습니다.
      ※ 정보통신망법 자세히 보기
    • 고객이 수신을 원하지 않으면 관리자용 웹사이트에 접속한 뒤 [미발송 번호관리] 메뉴에서 해당 번호를 발송제한 번호로 등록해 주세요
    • 메시지 내용 및 수신 거부 번호 관리 등 문자전송에 대한 모든 책임은 서비스가입자에게 있으니, 관리에 유의해 주세요.

    레터링

    서비스 안내

    • 전화를 받는 고객의 휴대폰에 회사명 또는 이름을 표시할 수 있는 서비스입니다.
    • Office 레터링과 Biz 레터링으로 구분됩니다.
    • Office 레터링

      각각의 전화번호에 따라 서로 다른 문구(한글8자) 설정 가능

    • Biz 레터링

      1개의 대표번호와 1개의 대표 문구(한글8자) 설정 가능
      ex) LG유플러스 고객센터

    서비스 특징

    • 통화 성공률 향상
      • 전화를 받는 고객이 발신자의 정보를 확인할 수 있기 때문에 스팸 전화 및 보이스피싱으로 오인 받을 확률이 줄어듭니다.
      • 고객이 전화를 받지 못해도 휴대폰에 발신자 정보가 남아 재발신 확률이 높습니다.
    • 업무 효율성 증가
      • 전화 연결 확률 증가로 상담원의 업무 효율 증가하고 관련 비용을 절감 할 수 있습니다.
      • 레터링 서비스로 기업의 대외 인지도를 개선 할 수 있습니다.

    기타 부가서비스

    주요기능

    주요기능
    유료서비스, 무료서비스의 서비스 명, 내용 정보제공
    구분 서비스 명 내용
    유료
    서비스    		 ARS
    • 미리 안내 멘트를 설정해 교환원 없이 자동 전화 연결 할 수 있는 서비스
    통화연결음
    • 고객사로 전화가 왔을때, 전화를 건 상대방에게 기업 홍보와 안내등을 들려줄 수 있는 서비스
    발신번호표시
    • 고객사로 전화가 왔을때, 전화기에 상대방의 전화번호를 보여주는 서비스
    변경번호 자동안내
    • 이전 번호로 전화를 건 사람들에게 변경된 전화번호를 안내 해주는 서비스
    착신전환
    • 지정한 번호로 걸려온 전화를 다른 전화번호로 연결 해주는 서비스. 무조건, 통화 중일 때, 응답이 없을 때 등 전환 조건 설정 가능
    • 무조건/통화 중/무응답 등 전환 조건 설정 가능
      • 무조건 전환조건 :지정된 번호로 걸려온 전화에 대해 미리 설정한 다른 전화번호로 연결해주는 서비스
    통화 중 대기
    • 통화 중일 때 다른 전화가 걸려오면 통화를 끊지 않고 나중에 걸려 온 전화를 받을 수 있는 서비스
    착신제한
    • 전화 거는 기능만 이용하는 서비스
    무료
    서비스    		 단축다이얼
    • 전화번호를 2자리 단축번호로 저장해 간편하게 전화를 걸 수 있는 서비스
    발신번호 보호서비스
    • 받는 사람의 휴대폰이나 전화기에 자신의 번호를 표시하지 않는 서비스
    발신제한
    • 국제전화, 060 등 특정 번호로 전화를 걸 수 없도록 제한하는 서비스
    부재중 안내
    • 부재 중 전화가 오면 통화연결음으로 부재 내용을 알려주는 서비스
    전화회의1)
    • 최대 6명까지 동시에 통화할 수 있는 서비스
    직통전화 익명 발신
    • 설정한 조건에 따라 미리 지정한 번호로 전화를 연결해주는 서비스
    수신거부 서비스
    • 발신번호 표시 제한 전화를 차단해주는 서비스

    주석1) 전화회의 참여자에게 다자간 통화임을 알려야 하며, 다른 사람의 대화 내용을 몰래 들을 경우 법적 처벌을 받을 수 있습니다.

  • 요금안내

    서비스 요금을 확인하세요

    센트릭스 종량제 이용요금

    센트릭스 종량제 이용요금
    기본료, 통화료(가입자 간 통화, 시내/시외 전화 등), 설치비(신규설치, 변경설치)의 요금 정보제공
    구분 요금
    기본료 5,500원
    * 3년 약정시 : 3,300원
    통화료 가입자 간 통화 무제한 무료1)
    시내/시외 전화 41.8원/3분
    이동전화 12.87원/10초
    국제전화 (20개국)2) 55원/1분
    전국대표번호3) 42.9/3분, 71.5원/3분
    050 유선/070 착신 : 71.5원/3분
    무선 착신 : 17.2원/10초
    설치비 신규 설치 (최초 1회) 22,000원
    변경 설치 (최초 1회) 11,000원

    번호 이동성 수수료 2,000원

    • 주석 1)
      인터넷전화번호 이동의 경우는 가입자 간 통화 시 41.8원/3분 적용
      (주의 : 인터넷전화로 번호를 이동 한 경우에는 가입자 간 무료통화 적용불가. 가입자 간 통화 시 41.8원/3분이 적용되며 나머지 요금은 위 요금표와 동일)
    • 주석 2)
      국제전화 사용법 : 인터넷전화 고객이 002 IP 스페셜 요금상품에 가입한 후 002를 누르고 국제전화를 사용 (002 IP스페셜 가입 무료) 국가별 요금 통화료 자세히 보기>
    • 주석 3)
      가입자의 서비스 유형에 따라 상이함 전국대표번호 상세 통화료>

    부가세 포함 금액

    센트릭스 정액제(자유통화) 이용요금

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    • 센트릭스 정액제열림열림
      센트릭스 정액제 이용요금
      구분, 요금, 무료통화 정보제공
      구분 요금/무료통화 부가 패키지
      자유통화4 6,600원/50분 통화연결음
      자유통화6 8,800원/100분 ARS, 통화연결음, 녹취, 발신번호표시
      자유통화8 11,000원/150분
      자유통화10 13,200원/250분
      자유통화15 18,700원/400분
      자유통화20 24,200원/550분
      자유통화30 35,200원/850분
      자유통화50 57,200원/1,700분
    • 기기 할인열림열림
      IP폰/WiFi 100%할인
      ('자유통화4'는 Giga폰 제외)
      키폰 50% 할인
      DCS 50% 할인

    부가세 포함 금액

    센트릭스 정액제(자유통화웹팩스팩) 이용요금

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    • 센트릭스 정액제(자유통화웹팩스팩)열림
      센트릭스 정액제(자유통화웹팩스팩) 이용요금
      구분, 요금, 무료통화 정보제공
      구분 요금/무료통화 부가 패키지
      자유통화웹팩스4 9,900원/50분 통화연결음
      자유통화웹팩스6 12,100원/100분 ARS, 통화연결음, 녹취, 발신번호표시
      자유통화웹팩스8 14,300원/150분
      자유통화웹팩스10 16,500원/250분
      자유통화웹팩스15 22,000원/400분
      자유통화웹팩스20 27,500원/550분
      자유통화웹팩스30 38,500원/850분
      자유통화웹팩스50 60,500원/1,700분
    • 무료FAX건열림
      20장
    • 기기 할인열림
      IP폰/WiFi 100% 할인
      (자유통화4는 Giga폰 제외)
      키폰 50% 할인
      DCS 50% 할인

    부가세 포함 금액

    우리매장알림메시지 이용요금

    우리매장알림메시지 이용요금
    구분, 요금제 정보제공
    구분 요금제
    종량제형 기본료 1,100원 + 문자메시지 1건당 110원 추가
    • 010 번호로 전화를 건 고객에게만 통화가 끝난 후 알림메시지를 보냅니다.
    • 착신전환 서비스를 이용 중인 고객에게는 알림메시지를 보내지 않습니다.
    • 같은 번호로는 월 1회만 알림메시지를 보냅니다.
    • 알림메시지를 받는 고객에게는 데이터 및 정보 이용요금이 발생하지 않습니다.

    부가세 포함 금액

    Biz 레터링 이용요금

    Biz 레터링 이용요금 (발신번호별 요금)
    구분, 건수, 단가(기본료+이용료) 정보제공
    구분 건수 단가 (기본료+이용료)
    기본료 3,410,000원
    1구간 1 ~ 50,000건 660,000원(최저 이용 요금)
    2구간 50,001 ~ 150,000건 12.1원
    3구간 150,001 ~ 300,000건 11원
    4구간 300,001 ~ 1,000,000건 9.9원
    5구간 1,000,001 ~ 2,000,000건 8.8원
    6구간 2,000,001건~ 7.7원
    제공범위 3개 이통사 (LG U+, SKT, KT)
    • 이용료가 월 5만원 이하인 경우 최저이용요금 60만원이 적용됩니다.

    부가세 포함 금액

    Office 레터링 이용요금 (발신번호별 요금)

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    • Office100
      Office100
      요금 (월), 월 제공량, 제공량 조건(10분), 제공량 조건(1일) 정보제공
      요금 (월) 3,300원
      월 제공량 100건
      제공량 조건(10분) -
      제공량 조건(1일) 100건
    • Office200
      Office200
      요금 (월), 월 제공량, 제공량 조건(10분), 제공량 조건(1일) 정보제공
      요금 (월) 4,400원
      월 제공량 200건
      제공량 조건(10분) 100건
      제공량 조건(1일) 200건
    • Office500
      Office500
      요금 (월), 월 제공량, 제공량 조건(10분), 제공량 조건(1일) 정보제공
      요금 (월) 6,600원
      월 제공량 500건
      제공량 조건(10분) 100건
      제공량 조건(1일) 500건
    • Office2000
      Office2000
      요금 (월), 월 제공량, 제공량 조건(10분), 제공량 조건(1일) 정보제공
      요금 (월) 13,200원
      월 제공량 2,000건
      제공량 조건(10분) 100건
      제공량 조건(1일) 500건
    • 부가세 포함 금액
    • 제공범위는 3개 이통사(LG U+, SKT, KT)
    • 내선번호당 각 이동통신사 별 제한 건수입니다.
    • 내선번호별 표시 건수는 이동통신사별로 각각 산정하며 제한 건수 초과 시 레터링 문구는 표시되지 않습니다.

    기타 부가서비스 이용요금

    기타 부가서비스 이용요금
    유료서비스, 무료서비스의 서비스명, 요금 정보제공
    구분 서비스 명 요금
    유료 서비스 ARS (1단계) 5,500원
    ARS (2단계) 11,000원
    통화연결음 2,420원
    통화연결음 성우 제작 22,000원
    통화연결음
    TTS(일회성)제작    		 5,500원
    통화연결음
    TTS(정액형)제작    		 1,980원
    발신번호표시 1,100원
    변경번호자동안내 1,100원
    착신전환 550원
    통화 중 대기 550원
    착신제한 550원
    변경번호 안내 서비스
    (최초 1개월 무료)    		 1,100원
    무료 서비스 단축다이얼 -
    발신번호 보호서비스 -
    발신제한 -
    부재중 안내 -
    전화회의 -
    직통전화 익명 발신 -
    수신거부 서비스 -

    부가세 포함 금액

    요금할인 (자동이체)

    요금할인 (자동이체)
    적용 대상, 적용 방법, 할인 내용의 내용 정보제공
    구분 내용
    적용 대상 자동이체로 요금을 납부 중인 고객
    적용 방법 다른 요금 할인과 중복 적용
    할인 내용 기본 서비스와 부가서비스 요금의 1% 할인

  • 자주하는 질문

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